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8名加航乘客机票遭无故取消 包括华人
新闻频道 - 加国新闻
作者：梁 彦 来源：RCINET.CA 微信：RADIO-CANADA   
2017-06-06 21:10

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至少有8名消费者向CBC透露，他们已经预订并付款的加拿大航空公司（AC）机票被无故取消，而且没有通知本人。

所以，如果你也定了加航机票，请再次检查确认。

加拿大广播公司的调查还发现，在加航网站上使用信用卡订购的机票被取消，并不会通知购票者。

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加航总裁 Calin Rovinescu

来自温哥华的Nina Chung小姐就是其中之一。她说在自己的信用卡账单上忽然出现了加航的退款，但是，她并没有收到任何通知。

她说，她一直在加航网站上订票，信用卡信息也没有更改。

令她更加困惑的是，她在加航网站上看到，她的机票依然表明：确认。

现在还不知道究竟多少人遭遇了类似的状况。

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Nina Chung小姐

加航周一发出一份声明，对出现这样的问题表示深深歉意。

加航给出的解释是，公司使用的一款新的欺诈测定软件出现了问题，把正常用信用卡付款的客户当作了欺诈账号。

而航空乘客权益组织则呼吁，加航应该对这些无故被取消机票的受害者给予赔偿。

 

weibo365     weixin365

 

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