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高空掷行李惹众怒 加航道歉兼炒人
新闻频道 - 加国新闻
作者:明报,youtube   
2014-04-20 11:53

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登机舷梯上的白色门背后,一名员工将行李(圈中)直接丢下。

加航(Air Canada)行李搬运人员“高空投掷”行李,视频被在社交媒体曝光后,加航已就事件道歉,并称将解雇涉事工作人员。

1名乘客拍下的视频片段显示,1名行李搬运人员从近6米高的机舱口,向地面一个收集箱中投掷行李,该视频4月18日被张贴在YouTube。

加航周六向加拿大广播公司《新闻》(CBC News)说,公司在调查该宗事件,涉事人员会受到处罚。

加航发言人马安吉拉(Angela Mah)表示:“我们对视频中摄录的事件道歉,那是对行李的不当处置,完全不可接受。

“我们正在设法确认涉事雇员的身分,等调查完成,涉事人员的雇用期将被中止。他们的行为显然违背我们的行李处置的标准程序,该程序要求,舱内行李应以手提方式送至移动舷梯。”

该视频播出之后,在视频网站YouTube与社交网站推特(Twitter)上引来如潮水般评论,不少人怒斥加航,誓言不再乘坐该公司的班机。另一些人则比较宽容,称不应以某个行李员的行为,便对加航作出定论。

加航周六在推特上发文称,它已展开调查,“对该录像中的行为非常失望与遗憾。”

该视频由温哥华旅客斯图尔特(Dwayne Stewart)于周四拍摄。他当时正在多伦多皮尔逊国际机场,等候搭乘AC137航班,返回温市。

他说,乘客在登机后被告知,机上的乘客头顶行李箱过于拥挤,需要他们将部分随身行李重新托运。之后他便目睹“高空投掷”行李一幕,并将过程拍下。

 

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