不怕世上有骗子，就怕骗子有文化。虽然虚假网站骗取个人信息及银行卡密码等诈骗事件多次被报道，但是类似的诈骗案却一直未见减少。一年前，CBC就曾曝光过一个与联邦政府网站极其相似的办理护照网站Passport Online，但没想到，到现在为止，这个网站仍在继续欺骗消费者。

Passport Online网站主要提供的是应用程序服务，帮助加拿大人填写政府免费提供的表格。相当于和某个人坐在一起，然后他告诉你关于如何填写联邦政府的护照申请，据此收取相关费用。在谷歌上搜索相关关键字，包括“在线更新加拿大护照”后，第一个出现的搜查结果就是这个网站。

点开网站后，整个网站页面呈蓝白色，而让人们疏于防范的最重要一点便是在该网站的上角，有一个加拿大枫叶旗的标志。很多受害人都根据相关提示填写了个人信息、信用卡信息，用以支付更新护照的费用，但是没有人发现这根本就不是加拿大政府的网站。

2017年2月份，在CBC曝光此网站之后，曾接到数十名受害者的联系电话，他们都很担心自己将个人信息泄露给一家私人公司，还把自己的护照信息提供给了一家非政府机构，担心自己身份被盗、被骗取钱财，有些人发现被骗后要求该网站退钱。

联邦政府回应

移民部长胡森(Ahmed Hussen)表示，“这确实是一个非常值得关注的问题。当然，我们每一天都在关注我们的公民制度的完整性，我们之前接到过很多投诉电话，发现有些人专门从事移民和公民欺诈，利用无辜民众。”

最后，胡森指出“我们会与安全机构以及执法人员进行密切合作，解决我们所遇到的任何公民或移民欺诈事件”。

内部员工爆料

一位曾经在Passport Online工作的前雇员承认，该公司曾对那些支付过高费用的加拿大人进行过预收费。除此之外，其还指出Passport Online和Pardons and Waivers of Canada实际上属于同一持有人所有，这个持有人就是Jesse Breslin。

该员工透露，一入公司，他们就被训练如何进行行骗，如何根据业务进行收价。这些业务主要是在多伦多515 Consumers Rd.进行的，那儿的雇员除了帮申请人填写加拿大护照表格，还帮助有前科的人填写入境美国限制豁免宽恕申请。每份申请售价数百加币至数千加币不等。公司在接到申请时，明知道申请人根本不具备申请资格，但利用了他们走投无路的心理，在收取$3,500的费用后，表示会花费数年的时间帮助其完成，但其实，只要获得必要的文件，豁免申请只需30分钟至1个小时就能完成。

去年，在CBC去做调查时，根据爆料人称“当时有一个工作人员来到办公室，把所有雇员都锁在办公室中，甚至连卫生间都不让去，就害怕我们会把事情说出去。雇主的姐姐Stephanie Breslin也不让我们离开”。

正式投诉

负责处理大多伦多地区投诉的Central Ontario BBB表示，目前共接到72条关于Passport Online网站的投诉，26个关于Pardons and Waivers of Canada的投诉。

对此，BBB通讯协调员Emma Borski称：“2016年6月，我们对Passport Online提交了第一次投诉。到目前为止，我们仍在不断接到有关该业务的新投诉，投诉的范围从退款问题到销售惯例和服务等”。

最后，渥太华政策分析师Ladner表示，政府可以修改法律、法规和政策，防止私人服务模仿政府网站，以保护消费者。