零下二十多度的极寒，令本市Dufferin和St. Clair附近的一根水管爆裂，导致该区一户民宅水漫金山。市府竟等了足足四天，才派人上门修理，而该民宅的地下室已成了游泳池，造成直接经济损失达1.5万元。

据本地英文媒体680 News报道，在今年元旦，多伦多市民艾利森夫妇（Daniel and Robyn Eliesen）结束度假回到家中，竟发现自家门前草坪水漫金山。两人一检查，原来是天气太冷，令草坪下方的水管爆裂了。

邻居对他们说，两天前他就发现问题了，也给市府打了电话，可是他们仅是派人来看了一下，安放了一个锥形墩（pylon）就走了。

新年头一天中就遇这事，艾利森夫妇当然是要多闹心有多闹心。不过他们可不知道，坏事才刚刚开始。

在接下来的两天里，他们至少给市府的311热线打了10个电话，好话歹话都说尽了，可是对方迟迟不派人来修理，两人只能眼睁睁地看着水流进地下室，一点办法也没有。

水这么一直流下去，总不是个事儿啊。两人又自费请来了管道工，可由于漏水太严重，水流量太大，管道工也束手无策。

艾利森夫妇家的地下室，是安装了井泵（sump pump）的。一般说来，如果地下室发生漏水，都能自动被排走。然而就在周二晚上，持续运转的井泵不堪重负停机了，于是经过精装修的地下室就成了游泳池。

一直到了星期三晚上，也就是发生漏水后的第四天，市府终于派人来了。鉴于地下室的水太多了，消防员不得不将地下室的马桶移走，让水流入下水道。

艾利森夫妇对市府万分不满。艾利森夫太太表示，漏水是很严重的事故，可是市府竟让他们等了足足三天。这三天，比三年还要漫长。

市民每年付那么多的税，市府就提供这样的服务，这能让人接受吗？

据悉，这次水管爆裂由于处理不及时，导致艾利森夫妇家的草坪、地下室全备淹没，并威胁到另一户人家，直接经济损失可能达到1.5万元。