马来西亚新海峡时报报道，马来西亚安官员称，菲律宾绑匪的一个代表已经给2日在仙本那遭绑架的中国游客家人打了电话，告知她目前安全，但尚未提出任何要求，警方正在对绑架案进行调查。据报道，绑匪已经将人质从菲律宾的塔威塔威岛转移到了霍洛岛。

　　北京时间2014年4月2日22点30分许，马来西亚仙本那singamata酒店(注：一个四面环海的岛屿酒店)遭遇一伙武装人员袭击，1名中国上海籍女孩和1名菲律宾籍酒店女员工被劫持。华西都市报记者现场目击了事发全过程。一伙持枪武装人员突然袭击了马来西亚仙本那singamata酒店。当时，酒店现场有60名中国游客，其中包括老人、小孩，现场一片混乱，酒店员工称有武装人员靠近，所有人立马趴在地上，情况很紧张。图为事发后，惊魂未定的游客聚集在酒店大堂。

       4月3日上午，记者从多个渠道了解到在马来西亚仙本那被劫持的上海游客基本信息：高华赟，女，29岁，家住杨浦区，之前在日企工作。4月2日家中刚接到英国一所大学的MBA录取通知书，此次是和同学一起去马来西亚自由行。父母闻讯后极度伤心，家中尚有一位80多岁的老人不知情。记者从上海市旅游局获悉，劫持事件发生后，市旅游局立即组织力量开展排摸。经初步了解，被劫持游客高华赟是通过携程国旅办理签证，随后自由行前往马来西亚旅游。根据副市长赵雯指示，市旅游局将继续密切关注此事后续进展情况，并做好相关工作。携程网方面也确认，携程的团队游、自由行产品行程也均不涉及仙本那地区。记者了解到，出于安全考虑，目前上海旅行社的旅游线路中几乎没有安排前往仙本那所在斗湖地区的线路。穷游网上，有网友对singamata的描述为“在仙本那的一个珊瑚礁上，四排木屋，角度好，能拍出马尔代夫的感觉，是想住卡帕莱又没有那么多预算的穷游者的首选。”还有网友在评论此事件时表示，仙本那地处马菲交界处，边界有历史遗留问题，此处一直有菲海盗和不法武装来马作案。