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女子凌晨被告知航班提前3.5小时起飞?
新闻频道 - 中国要闻
作者:世界日报   
2023-08-18 12:04

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厦门航空飞机示意图。(取材自厦门航空官网)

不少人有飞机延误的经历,但若是被航空公司通知你所搭乘航班提前起飞,你该感到惊喜还是惊吓?

近日一名中国网友在社交平台发帖称,自己购买8月2日下午3点50分从上海虹桥飞往福州机票,却在起飞当日凌晨4点多收到航空公司告知他原航班取消,新航班比原航班提前3.5小时起飞的短信,他连忙赶往前往机场,刚到登机口就开始登机了,他形容这“实在是一次刺激的经历”。

北京青年网报导,厦门航空工作人员对此表示,这个航班是由于航空公司的原因取消了,一般航班发生变动的时候,会至少提前一天通知到旅客。特殊突发情况,如果是航空公司的原因,会有相应补偿,具体赔偿会以后台操作为准。

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有网友发帖称,自己购买了8月2日从上海虹桥飞往福州的机票,航空公司在起飞当日凌晨4点多才发短信告知他坐的航班要“提前3.5小时起飞”。(取材自映象网)

多数网友对此事表示十分新奇,纷纷留言:“第一次听说还有提前起飞的,太难遇到了”,“还有提前起飞这一说吗,真的长见识了,真的希望我在候机厅候机的时候也告诉我能提前起飞,要不我的屁股都坐麻了”,“我坐飞机也基本是晚点或者是正点到达,从来没见过早到的”,“万一睡着没看到短信提醒呢?”。

有网友称自己也遇到过“提前起飞”的情况:“我也遇到过,原定5点的飞机提前到2点半飞,离谱”,“去年北京晚上9点的航班给我提早到下午3点,我真是谢了”,“私自给我改了提前4小时,我第一次见到这样调整的,无语”,“提前一天说飞机延迟飞,当天早上又发条短信说照常飞,到了机场飞机飞走了半小时,最后客服也只是补办了第二天的机票,没有赔偿”。

也有网友解释,这其实不是航班早到了,而是临时换了个航班,叫做“航班保护”:“原航班取消了,只是保护到临近航班了,如果觉得时间不合适,可以免费改签其他的,没赶上也没关系。并不是航班提前起飞,是给你安排到另一班了”,“我上次就这样,然后我就直接改签了,反而比我原来的价格便宜了800块”。

航旅纵横曾科普过“航班保护”的概念,一般来说,当航班变动时,航空公司会优先将原始航班上的旅客更改到其他航班上,并在新航班上给旅客订好座位,这种行为就是航班保护。如果本航司没有合适航班,可能会安排到其他有签转协议的航空公司航班。

还有网友分享自己的经历称,“这种操作太常见了,先用低价好时段吸引人购买,后面改到一个特别差的时间,然后价格还比那个时段的高”,“有没有相关部门来管管航空公司呀?更改时间太随意了,而且没有任何正当理由”。

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