加拿大安检接到过各式各样的投诉，有人抱怨安检人员工作不负责，有人投诉他们行为粗暴。最近一位乘客就亲述了在机场被脱裤子露出下体的经历，以及之后漫长曲折的投诉过程。

史密斯（Jerell Smith）在2015年10月时准备去度假。在Halifax机场过安检时，被要求到一边做进一步检查。当时工作人员问他是要用金属探测器检查还是愿意通过一个检测机器做检查，史密斯选择了前者。于是工作人员开始了对他的搜身。

史密斯说，他感觉到当时工作人员因为他做的这个选择非常不高兴，因为在检查时，工作人员曾非常用力地用金属器打他的背，力气大到让身高6呎多、体重270磅的他都挪动了几步。

接着工作人员又提起了他的衬衫，解开他所穿的运动裤的腰带。

史密斯感到裤子要掉了，就提醒工作人员。但工作人员的回应是：“这是我们的程序，也是你自己做的选择，就是会发生这种事”。

说着，工作人员又继续检查，直到他的裤子被脱到了膝盖的位置。史密斯说，这时他不得不蹲下提起裤子，因为他已经露出了内裤和下体。

随后史密斯向在场的两名负责人投诉，但得到的回复是史密斯所穿的裤子的问题。

漫长曲折的投诉之路

史密斯度假回来之后，开始了漫长的投诉过程。他先向加拿大航空运输安全局(Canadian Air Transport Security Authority，简称CATSA)递交了投诉文件，当局后来也向他展示了现场的几处摄像机拍摄到的画面，但让史密斯大为吃惊的是，他当时站的区域竟然是拍摄死角，而现场的几处装有摄像机的地方却几乎只是对着墙拍摄。

对于史密斯的几项指控，安全局发言人表示，这些指控均不能被证明是真的。现场没有其他可以证明事情发生经过的视频。

最后安全局通知史密斯，他的投诉将在30天内会被取消。

史密斯表示，他只能接受这样的结果，当他看到此前有媒体曝光曾有许多人都遇到过安检人员的粗暴对待时，他决定向媒体亲述自己遇到的这一切。