当局指叫救伤车后但不上车则不用付费。

约克区紧急医疗服务队总长巴雷特。

约克区紧急医疗服务队(EMS)指今年入冬以来，该区居民召唤救伤车的个案大幅飙升，近期每天约有300个叫救伤车的电话，较平时平均的225个增加三成。但是当救伤车到达后，有一至两成人决定不用救伤车送往医院，估计与不想付非急症的较昂贵收费有关。

两成怕贵叫车后不上车

约克区紧急医疗服务队总长巴雷特(Norm Barrette)称，该现象可能与今年感冒个案上升有关，同时冬天时会有不少人于铲雪时受伤。他提醒市民，有真正急症时叫救伤车送往医院急症室的收费是45元，但若院方认为病人并“无重大急症”(non-essential)要叫救伤车，病人可通过其他方法到达医院的话，病人便要付240元的救伤车全费。该收费方法是全省一致的。

巴雷特指出，每当气温严寒时，该区致电叫救伤车的人数便飙升，但其中有不少人是以“不舒服”为理由叫救伤车，可能只是出现咳嗽、发热、头晕、发冷等伤风或感冒的病征。

他强调，若然是出现伤风或感冒的病征时召唤救伤车，到医院紧急室后，主诊医生有可能将之断定为不是“急症”，病人便要付240元的救伤车全费。

他说，当天寒地冻及道路积雪时，一些市民感到外出去诊所求医会非常辛苦，同时以为若由救伤车送往医院急症室，便会获优先诊治。但其实不是，急症室职员会优先诊治急症病人，只是感冒病征的话便会押后处理。

此外，他指当市民召唤了救伤车之后，通常只有八成人要求送院，其余两成人最后是决定不用去医院的，他们因而不用付任何救伤车费。近期召唤了救伤车后，病人要求送院率由八成增至九成。

巴雷特指医院方面对“真正急症”无下定义，他鼓励有急症的市民致电911叫救伤车，但若只是伤风或感冒的病征，可到家庭医生诊所或不需预约时间的诊所(walk-in clinic)求诊。

他指于极度严寒天气下，在户外太久会严重冻伤或体温过低。被冻伤时应立即进入室内，但首先是用温水而不是热水暖身。不要磨擦被冻伤身体部份的皮肤， 也不要使用热袋，避免有更多皮肤伤害。他续称，冬天也有不少人于铲雪时受伤，包括跌伤。该区75岁或以上居民致电叫救伤车的可能性，是一般市民的3倍。

救伤车服务是“安省健康保险计划”(OHIP)中的其中1项受保项目，但要是医疗上要有必要(essential)。来自外地的非安省居民或无OHIP卡者，使用省内救伤车时要付240元全费，他们的私人健康保险或旅游保险可能会赔偿该笔支出。外省国民也要付240元全费，但其后应可向其省府的健康保险计划申请退款。

紧急医疗服务部门于网上提供的资料也显示，有OHIP卡的安省居民，若要被救伤车从1间医院送往另1间医院；从一间医院送往老人院或特别护理中心时，都不用付任何救伤车费。

紧急医疗队派小册子 列出“急症”病例

约克区紧急医疗服务队派发给市民的小册子说明，市民可致电911而获接驳到警队、消防局及救伤车队。若只是伤风、感冒病征；轻微割伤；撞断手指等都不需叫救伤车。

倘若不能肯定，可首先自问以下问题：病人有生命危险吗？病况会否在送院途中变坏？自行移动病人会否对病人造成损害？若答案是“是”的话，便应致电911。

小册子中也列出一些属于“急症”的例子，包括：胸口痛或收紧；突然感到极痛；呼吸困难；有物哽于喉中；断骨；流血不止；突然头晕及视野不清；面、手及足部感觉麻木；说话有困难；幼儿出现肚泻、呕吐及不想吃、喝；6个月以下婴儿发高烧逾摄氏38.5度等。

收费昂 有事不敢叫救护车
各省不同 安省45元缅省530元

多市医院急症室内情况。

加拿大各省政府向其省民收取的救伤车使用费各异，由安省收的45元至缅省收530元不等。

有民意调查显示，有四成二国民指救伤车收费高会影响到他们延迟叫救伤车，更有加人指由于收费高而不会召救伤车。

六成加人曾召唤救伤车

该项民调由EKOS公司于去年12月份作出，共有2000名加人于网上接受访问。发现有六成加人表示曾召唤过或使用过救伤车； 四分之三受访者认为，若是真正急症的话，当局不应向病人收取救伤车费用。

加国紧救人员协会主席胡德(Chris Hood)作出回应称，国民应否召唤救伤车的考虑因素，不应包括是否能负担费用。

胸口痛 等配偶驾车送急症室

他曾经听见到有不少病人投诉，他们就算胸口痛，由于负担不起叫救伤车，便等配偶驾车送他们到医院急症室。但病人可能死在家人驾车途中；也会在车内突然心脏病发，尤其是耆老。

他指加国的救伤车服务应由《加拿大保健法例》中提供，应是免费的服务，但联邦政府不将之列入全国的医疗系统中。

加拿大各省有不同收费政策，例如于育空地区是不收救伤车费用；至于沙省及纽芬兰省，连救伤车将病人由一间医院送往另一间医院也要收费；在纽宾士域省，无私人医疗保险的省民是不用付救伤车费用的。