联合航空执行长孟诺兹12日再次为拖人事件公开道歉。路透

美国CNN网站报导，联合航空（UA）13日作出正式声明，3411航班没有发生超卖或超额订位情况。

联航3411航班9日发生亚裔乘客被拖下班机事件，让联航立即陷入一场全球风暴，股价甚至因此连日下挫。

联航10日首次对外表示，这个班机当时是“超额订位”，次日立即改口为“机票超卖”。但到了13日，联航发言人麦卡锡（Megan McCarthy）表示，该航班并非前述两种情况，只是客满，没有多余空位。而当时须要登机的四位内部机组人员，并未持有机票。

麦卡锡表示，说法前后不一，主要原因是公司逐步厘清该航班的事发真相。

她说：“真的无话可说。”